要想解决平安i贷账户冻结的问题，首先得找到冻结的原因，这样才能对症下药，就可以及时解除冻结了。不过有些情况是不能够解冻的，这是需要注意的。冻结原因及解决对策如下：1、年龄不够。平安i贷对申请人的年龄要求比较严格，申请者年龄在22到55周岁之间，如果超过这个年龄是不可能解冻的。2、故意逾期欠款。也是永久冻结。先把欠款还上，然后建议找客服商量一下也许可以解冻。3、如果是系统出现问题。可以再次提交申请贷款。
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