登录平安口袋银行APP，选择页面右下角“我的”，将页面拉至底端，选择业务办理的“意见反馈”进入智能客服界面。在智能客服界面输入“预留手机号”，选择借记卡/信用卡业务，点击“变更手机号码”进入平安银行空中柜台。在平安银行空中柜台界面点击信息更新服务的“修改手机号”，根据页面提示操作即可。注意变更预留手机号的服务时间为9：00—21：50，变更时准备好身份证件、银行卡以及新旧预留手机号码。

可登录平安口袋银行APP-首页-更多-空中柜台-修改手机号码，按照页面提示修改您在平安银行所有渠道预留的手机号码（包括预留手机号、动态密码手机号、短信通手机号），服务时间9：00-21：50；如无法通过该渠道办理，您本人可携带有效身份证件、银行卡、本人实名验证过的新手机号码前往我行网点办理变更。

拿着自己的身份证、银行卡以及要更换的手机号，到银行的柜台办理更换。