工商银行:企业网银提示:“请在列表中选择证书”如何解决
来自中国工商银行官网回答:
企网登录时提示“选择证书”,但栏中无相应证书信息的解决方法:
1.IC卡客户:IC卡内无证书信息即下载证书时失败,请您到开户网点更新并下载证书;如IC卡内有证书而IE中无证书,是证书未能自动导入到IE造成,请您通过csp手工导入证书;IC卡和IE中均有证书而弹出框内无证书时,请您重启系统。
2.u盾客户:请先检查U盾是否插入,并尝试更换USB插口;如无法解决,请卸载证书驱动后,使用网银助手重新安装驱动并优化;新建操作系统用户,请用新用户登录并重新安装驱动程序和控件。
注:
1、问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务。
2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,执行独立业务规定;本页面内容供您参考,实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。
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