中国银行:在手机银行中挂失信用卡,是临时挂失吗能否在挂失的同时申请补卡已经在手机银行中挂失的信用卡可以在网银中取消挂失吗
来自中国银行官网回答:
在手机银行中挂失信用卡是正式挂失,不是临时挂失。相关挂失产生的费用可详见我行信用卡服务收费价格表。挂失的同时可以申请补卡:
在信用卡-信用卡功能设定-信用卡挂失/补卡页面,选择您需要挂失及补卡的信用卡,并选择挂失类型“挂失及补卡”,在页面下方选择您的认证工具后点击下一步, 页面显示信用卡挂失/补卡的信息及邮寄方式及邮寄地址。在您确认并通过安全认证工具认证后,点击确认,页面显示信用卡挂失/补卡提交成功。
温馨提示:(1)手机银行中不支持更改邮寄地址,如您需要更改邮寄地址,您需要打我行信用卡客服电话40066-95566进行更改。(2)手机银行中无法取消已经挂失的信用卡,您需要拨打我行40066-95566信用卡客服电话进行取消。
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